¿Por qué optar por la reparación de servomotores en lugar de su sustitución?
No hay duda de que, con el paso del tiempo, los servomotores y los controladores acabarán fallando en todas las empresas e instalaciones. También es habitual que, en muchos casos, los servomotores queden obsoletos en el sector.
Además, la tecnología de los equipos avanza constantemente, lo que significa que estos pueden quedar obsoletos con el paso del tiempo. Este factor a menudo elimina la posibilidad de elegir entre reparar o sustituir, dejándole solo la opción de reparar.
Veamos un caso en el que tuvimos que decidir si reparar o sustituir un servomotor. ¿Qué hicimos?
Recientemente, un cliente necesitaba unos controladores para el servocontrolador Elau PMC-2/11/25/001/00/04/13/01/. Estos controladores llevan mucho tiempo obsoletos y el fabricante ya no los comercializa.
¿Debía sustituirse o repararse el servomotor o el controlador?
Ahí es donde radica el problema, o la decisión.
Hay empresas que venden equipos obsoletos y, como todo el mundo sabe, el coste de estos equipos es muy elevado. Yo llamo a estas empresas «mercenarios» del mundo de la industria, ya que se aprovechan de las circunstancias. Venden equipos que, sin duda, han sido probados y revisados por ellos. Te guste o no, ese es el precio.
Finalmente, nuestro cliente decidió comprar cinco variadores por más de 44 000 euros. Cuando el equipo llegó a nuestro taller de reparación, lo conecté para probarlo y me sorprendió el ruido del ventilador.
En el vídeo se puede ver una pegatina que dice «protección de garantía» encima del segundo ventilador.
Las pegatinas de «protección de garantía» se colocaron claramente antes de probar el equipo en buenas condiciones, tal y como exige el procedimiento correcto.
Inmediatamente después de oír el ruido, envié un vídeo por correo electrónico y me respondieron que la avería era responsabilidad nuestra.
En primer lugar, las empresas de reparación saben que un ventilador nunca hará mucho ruido de rodamientos la primera vez que conectamos un controlador revisado y probado.
Una vez valoradas todas las opciones, decidimos desmontar el controlador inmediatamente y vimos que tenía mucho polvo y suciedad en el interior, como se puede ver en el vídeo.
Así que quizá te preguntes… ¿Por qué elegir la reparación en lugar de la sustitución?
Es cierto que no todas las empresas hacen esto, solo algunas. Pero el inconveniente es que los precios son demasiado altos, ya que los justifican porque «es su negocio».
En resumen, lo cierto es que muchas empresas de reparación trabajan muy bien y con altos estándares de calidad, por lo que el coste de la reparación ofrece una buena relación calidad-precio.
¿Te ha pasado algo similar alguna vez? ¡Comparte tu experiencia con nosotros en los comentarios!
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